RadioPass 『トラブルシューティング』

RealNetworks
サービス & サポート

Ｑ：必要なコンポーネントがロードされませんでしたと表示されてしまった

Ａ：ご利用の OSが Windows 2000/XPの場合、アカウント名に漢字・ひらがな・全角英数等の 2バイト文字を使用しますと、RealPlayerが正常に動作しないことを確認しています。

スキンにつきましては、ダウンロード自体は可能ですが、正常にロードできず「必要なコンポーネントがロードされませんでした」のエラーメッセージが表示されます。

この現象は RealPlayerの仕様となりますので、回避する場合には、半角英数字のみを使用したアカウントを作成していただき、そのアカウントにてご利用下さい。