RealNetworks
サービス & サポート

テクニカル サポート
FAQ

ドキュメンテーション

Customer Support
Home (English)

カスタマ サービス

テクニカル サポート

『購入・料金に関する質問』

Ｑ：間違えて購入してしまったのですが、キャンセルは可能ですか？

Ａ： サブスクリプションをキャンセルされる場合、ご登録のメールアドレス、注文番号をご用意の上、カスタマーサポートセンター お問合せフォームよりご連絡下さい。

なお、電話にてサービスをキャンセルご希望される場合は、必ずキャンセル理由をお知らせいただけますようお願いいたします。
またRealMusic、RealEntertainment、GamePassは月次課金サービスとなりますので、返金手続きをとらせていただくことはできません。