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RealMusic に関するよくある質問 [NEW!]
RealMusic について多く寄せられている質問を、以下にご紹介しております。
RealMusic について、ご不明な点等ございましたら、サポートセンターにお問い合わせいただく前に
こちらのページを参照してください。
- RealMusic の再生環境について
- Q.RealMusic を再生できるPCのシステム環境を教えてください
A.下記の環境が必要になります。
OS: Windows XP / Windows 2000
ブラウザ: Internet Explorer 6 / Firefox
メディアプレーヤー: RealPlayer 10.5
通信環境: ISDN (64kbps) 以上のインターネット回線
より詳しい動作環境についてはシステム要件をご覧ください。
RealPlayer with RealMusic をダウンロードする
RealPlayer 単体をダウンロードする
- Q.RealMusic は Windows 98 に対応していますか？
A.Windows 98 (SE 含む) は Internet Explorer 6 以降と非互換のため、
RealMusic の動作を保証することはできません
- Q.RealMusic は、Macに対応していますか？
A.現在の Mac OS および Mac用の Safari と Firefox は、完全には対応して
おりません。完全に対応するよう開発中ですので、しばらくお待ちださい。
- RealMusic の再生環境について
- Q.「お気に入り」パネルの使い方を教えてください
A.「お気に入り」パネルを使うと、RealMusic の好きなステーションへ簡単に
アクセスすることができます。 プレーヤーの右側にある“＋”ボタンをクリックするだけで
再生中のラジオステーションが「お気に入り」パネルに追加されます。
追加されたステーション名をクリックすると、ステーション名の横にプレイボタンが
表示されます。プレイボタンをクリックすると、ステーションを再生します。
「お気に入り」からステーションを削除したい場合は、削除したいステーションを選択して
「クリア」ボタンをクリックしてください。
あなたの「お気に入り」リストを、お友達に知らせることもできます。
- Q.「アーティスト・ステーション」とは何ですか？
A.「選択したアーティストの楽曲だけではなく、そのアーティストに関連した楽曲も聴く
ことができるステーションです。あなたの新しい音楽との出会いを提供するために、
RealMusic の音楽専門スタッフが選曲にあたっています！
- Q.再生中の音をミュート（消音）することはできますか？
A.「もちろんできます。プレーヤーの左端にあるボリューム調整つまみの、すぐ右下にある
小さなボタン“◎”をクリックすると音がミュートされます。もう一度クリックすると通常の音量に
戻ります。
- 会員登録料について
- Q.RealMusic を聴くには、いくらかかりますか？
A.月額945円です。初期費用などはありません。14日間のトライアル期間が過ぎるまでは
無料で楽しむことができます。
- Q.会員登録料の支払い方法は？
A.クレジットカード決済となります。
利用できるクレジットカードは VISA, Mastecard, JCB です。
- カスタマーサポートについて
- RealMusic のご利用について
- Q.RealMusicには、どうやってログインすればよいのですか？
A.RealMusic のサイトにアクセスするとプレイヤーが自動的に起動します。
何らかの問題で起動しないときは、下記のURLにアクセスしてください。
http://music.jp.real.com/
- Q.今までと同じアカウントでログインできますか？
A.はい。登録ずみのメールアドレスとパスワードを使用して、RealMusic に
ログインしてください。
- Q.RealMusic を利用するために、設定を変更しなくてはいけませんか？
A.いいえ。何も変更する必要はありません。
- Q.RadioPass を聴くには RealPlayer を起動する必要がありました。
RealMusic も RealPlayer を起動しないと再生できませんか？
A.RealPlayer をインストールする必要はありますが、RealPlayer を毎回起動させる
必要はありません。
http://music.jp.real.com/
をブラウザのお気に入りに登録しておくと便利です。
- トラブルシューティング
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