テクニカル サポートとフィードバック

RealNetworks テクニカル サポート部門では、http://service.jp.real.com において、大規模な Web サイトを公開しています。サイトでは、よくある質問への回答、ドキュメント ライブラリ、ナレッジ ベースの検索などをご利用いただけます。テクニカル サポートへの問い合わせ、マニュアルに対するご意見は、以下の Web ページの入力フォームにあるフォームに英語でご記入ください。

• http://forms.real.com/service/techsupport/contact.html

必要な情報をフォームに記入していただくことにより、テクニカル サポート担当者の迅速な対応を受けることができます。

ヒント : このオンライン マニュアルの利用に関して問題がある場合は、RealNetworks へのお問い合わせの前に、「このマニュアルについて」 を参照してください。

ドキュメント ライブラリ

RealNetworks のドキュメント ライブラリは、以下の Web ページで提供されています。

• http://service.jp.real.com/help/library/index.html

ほとんどのマニュアルは HTML アーカイブとしてまとめられています。それらをダウンロードし、解凍すると、Web ブラウザを使用して参照できます。また、多くのマニュアルは印刷に適した PDF 形式でもご利用になれます。PDF 形式のマニュアルを参照するには、Adobe Acrobat Reader が必要です。Adobe Acrobat Reader は以下の Adobe 社 Web サイトからダウンロードできます。

• http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep.html

製品のダウンロード

RealNetworks 製品や、その他メディアの作成および配信に関するツールは、以下の Web ページで入手できます。

• http://www.jp.realnetworks.com/products/index.html

RealOne Player をはじめとした RealNetworks の一般向け製品は、以下の URL でご利用いただけます。

• http://www.jp.real.com

リソース Web ページ

以下の RealNetworks リソース ページは、RealNetworks 製品をご利用になるコンテンツ作成者やソフトウェア開発者向けの情報提供サイトです。

• http://www.jp.realnetworks.com/resources/index.html

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