RealNetworks
サービス & サポート

テクニカル サポート FAQ

ドキュメンテーション

Customer Support Home (English)

カスタマ サービス

テクニカル サポート

ライブ ストリームが使用できないときにアクセスしようとした顧客向けのスタンバイ クリップを作成するには、どうしたらよいですか？

このドキュメントの対象:

- Helix Server 11
- Helix Universal Server 9 / Helix Server 9
- RealSystem Server

Helix Server や RealServer を使うと、ライブ ブロードキャストが見つからない、または使用できない場合に、代わりにストリーミングするメッセージが収められたオンデマンド クリップを用意できます。
このクリップでは、顧客に後でもう一度アクセスするように伝えるか、または次にライブ ブロードキャストにアクセスできる日時を知らせるメッセージを表示するのが一般的です。

スタンバイ クリップを作成するには、以下の手順に従ってください。

1. Helix Server や RealServer のコンテンツ ディレクトリに、ライブ ブロードキャスト用のサーバで使用する仮想ディレクトリと同じ名前のディレクトリを、実際に作成します。

   デフォルトの Helix Server では、このディレクトリ名は broadcast です。デフォルトの Real Server や、同じくデフォルトの Helix Server で互換モードのエンコーダ接続を使用している場合には、encoder です。
   デフォルトのディレクトリ名が管理者によって変更されている場合は、変更後の名前でディレクトリを作成します。

2. スタンバイ ファイルまたはプレースホルダ メディア ファイルを作成し、本来ストリーミングするライブ ブロードキャスト用のライブファイル名と同じファイル名を付けます。

Helix Server は、ライブ ブロードキャストが存在する場合は、常にそれを使用します。指定された名前のブロードキャストが見つからない場合、サーバはルート コンテンツ ディレクトリ内の同じディレクトリおよびファイル名を検索します。

複数のライブ ブロードキャストのスタンバイ クリップ

実際のディレクトリには複数のファイルを配置できます。そのため、複数のブロードキャスト用に複数のスタンバイ クリップを作成できます。

スタンバイ クリップをサポートするバージョン

この機能は、RealSystem Server 8.0 (build 8.0.0.149) では使用できませんでした。スタンバイ クリップの正しい動作には、RealServer 7 または RealSystem Server 8.01 以上のバージョンの RealServer または Helix Server を使用する必要があります。

参考情報:

• Helix Server 11 アドミニストレーション ガイド

  第7章にスタンバイ クリップについてのより詳細な説明があります。

• Helix Universal Server 9 アドミニストレーション ガイド

  第7章にスタンバイ クリップについてのより詳細な説明があります。

戻る