再生に関する質問

1. RealPlayer 8 Basic をファイヤーウォールで利用するための設定は？

RealPlayer 8 の環境設定はファイヤーウォールの設定次第で違ってきます。当社のファイヤーウォールのページでは、RealPlayer 8 をファイヤーウォールと共に動作させるための設定を解説しています。

2. RealPlayer 8 Basic の場所バーにアドレスを入力するときに ”プラグインが見つかりません”というエラーが発生するのはなぜですか？

RealPlayer 8 の［場所］バーはWeb ブラウザーの［アドレス］バーや［場所］バーと似た働きをします。ただし、RealPlayer の［場所］バーには RealMedia ファイルのアドレスしか入力できません。Web ページのアドレスなどのように、RealMedia ファイルを含まないアドレスを入力すると、"プラグインが見つかりません" というエラーが出ます。

3. RealPlayer 8 Basic が再バッファリングをしたり、きれいに再生できないサイトが多いのはなぜですか？

サーバからサーバへ情報がうまく伝わらない場合はパケット損失が発生しています。これまでのRealPlayerでは、情報が失われるとバッファリングやノイズ、音飛びなどが発生していました。RealSystem G2（と RealSystem 8）は、パケット損失の影響を最小限に抑えるように設計されています。

RealSystem G2（と RealSystem 8）では、RealProducer が RealMedia のエンコードに使用され、さまざまな帯域幅のストリームを生成します。さまざまな帯域幅のコンテンツを提供するRealServer に RealPlayer 8 が接続すると、サーバーはインターネットの接続速度を検出して最適なストリームを送信します。パケット損失によってRealPlayerの接続が変化した場合は、低い帯域幅のストリームを送信します。この方式では、オーディオの品質は変わってしまいますが、バッファリングやノイズ、音飛びを抑えることができます。RealPlayerの接続状態が回復すれば、RealServerは高い帯域幅のストリームに切り替えます。こうした切り替えは瞬時に行われるため、再生が途切れることはありません。

ただし、サイトのコンテンツがRealSystem G2（またはRealSystem 8）でエンコードされていない場合、ストリーミングを維持できないほど接続が悪化すれば、RealPlayer 8 でも再バッファリングやノイズ、音飛びが発生してしまいます。この現象は確認されています。

RealSystem G2（またはRealSystem 8）を使用していないサイトでも、できるだけ高品質な再生を実現するため、コンテンツを再生する際はインターネットのトラフィックのピーク時を避けるようにしてください。米国の場合、会社の営業時間内や週末の夜はピークタイムになります。こうした時間を避けたほうが、接続や再生がよくなります。

4. 映像再生時の画質を向上させるには、どのようにすればよいですか？

RealPlayer 8 Basic で映像の再生品質を最も高くするためには次のガイドラインに従ってください。

• モニターを 16 ビット カラー（数万色）または 24 ビット カラー（数百万色）に設定する。

• コンピューターのビデオ ドライバーを最新版にする。ドライバーの最新版については、コンピューター メーカーかビデオ カード メーカーにお問合せください。

• RealPlayer 8 を使っているときにほかのプログラムが動いている場合は、使っていないプログラムを終了する。

• 帯域幅の狭いクリップに対して［ズーム］ボタンは使わない。

• ［環境設定］ ダイアログ ボックスでビデオの最適化をオフにしてみる。
5. オーディオサウンドの再生が速すぎる、あるいは遅すぎると感じる場合は、どのようにしたらよいですか？

オーディオ サウンドが速すぎたり、遅すぎたり、あるいはキーキーいう音をたてたり、ひずんだりする場合は、次の手順に従って RealPlayer 8 の動作設定を変更してください。

1. RealPlayer 8 を起動します。
2. ［表示］メニューをクリックし、［環境設定］ を選択します。
3. ［パフォーマンス］タブをクリックします。
4. ［サウンドカード互換性］セクションの［設定］ボタンをクリックします。
5. ［16ビットサウンドを無効にする］か［カスタムサンプリングレートを無効にする］チェック ボックスを選択し、RealPlayer とサウンド カードとの連動方式を変更します。お使いのコンピューターに最適の設定を見つけるために、いろいろな組合せを試してみてください。
6. ［サウンドカード互換性］ダイアログ ボックスの［OK］をクリックします。
7. ［環境設定］ダイアログ ボックスの［OK］をクリックして変更内容を保存します。

6. Windows 版 RealPlayer Basic 8 でビデオ コンテンツを再生しているとき、映像に問題が起きたり、システムがフリーズするのはなぜですか？

RealPlayer Plus 8 でビデオの拡張をするときに、最高の映像を得るために必要なテクニックがいくつかあります。ビデオ ファイルを再生しようとしたときに、画面に異常があったり、システム フリーズを起こす場合は、次の指示に従って問題を解決してください。

• RealPlayer は、Windows 95、98、ME、NT、および 2000 の場合、最低 16 ビット カラーにする必要があります。お使いのコンピューターが 16 ビット カラー以上で表示できない場合には、ビデオ コンテンツの再生の際に、RealPlayer で黒い枠が表示されます。

  カラー設定を確認するには:

  1. ［スタート］メニューをクリックして ［設定］を選択し、その中から［コントロール パネル］を選択します。
  2. ［画面］アイコンをダブルクリックします。
  3. ［設定］タブをクリックします。
  4. 色リストで［High Color］ か［True Color］が選択されていることを確認します。
  5. ［OK］をクリックします。
  6. 必要な場合は、コンピューターを再起動させます。

• RealPlayer では、Microsoft DirectDraw（DirectX）認定のドライバーが必要です。

  RealPlayer では、DirectDraw を使用すると、次のビデオの最適化機能が利用できます。{>ハードウェア ストレッチング、ブリッタ、オーバーレイ サポート。ビデオの最適化の設定で正しく機能させるためには、ビデオ本体がこれらの機能をサポートしている必要があります。

  一般的なビデオ カードの多くは、ドライバーに DirectDraw ではなく、WinDraw を使用しています。WinDraw ドライバーは、ビデオ本体の性能を RealPlayer に伝えないため、RealPlayer は、ビデオ本体ができないことを、できると認識してしまいます。ビデオを最適化するときに、ビデオ本体がその最適化をサポートしていない場合、トラブルが発生することがあります。この場合、画質の悪化や映像のゆがみといった問題や、 RealPlayer が反応しなくなったり、システムがフリーズすることもあります。

  このような問題が発生した場合には、RealPlayer のビデオ最適化の設定を無効にしてみてください。

  RealPlayer のビデオ最適化を無効にするには:

  1. RealPlayer を起動します。
  2. ［表示］ メニューをクリックし、［環境設定］ を選択します。
  3. ［パフォーマンス］タブをクリックします。
  4. ［ビデオ カード互換性］セクションの ［ビデオの最適化表示を使用］チェックボックスをオフにします。
  5. ［OK］をクリックします。
  6. コンピュータを再起動します。
• 次のカードでは、DirectDraw 使用時に問題が起きることがわかっています。RealPlayer の設定とは関係なく、次のカードとドライバーの組み合わせが検出された場合、最適化された映像は自動的に表示できなくなります。:

  ATI Rage II+ PCI, ati_m64
  RAGE PRO TURBO AGP 2X (English)
  Matrox Millennium G200, AGPMGAXDD32.DLL Matrox
  Millennium G200 AGP, mga64.dll
  Matrox Millennium G200 AGP, tsirchnl.dll
  Matrox Millennium II PowerDesk, MGAXDD32.DLL
  Matrox Millennium II PCI, mgapdx64.drv
  Diamond Viper V33", vprddle.DLL
  NVIDIA GeForce 256 AGP Plus (Dell), NVDD32.DLL
  Diamond Viper V330, vprdrvle.drv
  Diamond Viper V550, NVDD32.DLL
  NVIDIA RIVA TNT2 Ultra, NVDD32.DLL
  Hercules Thriller 3D Series (v 0.81.3539), v200032.dll
  Diamond Multimedia Systems, Inc.
  Stealth II G460 Ver.1.12\x0d\x0aV, stlthg46.dll
  STB Lightspeed 128, with STB Vision 95, stbvisn.drv
  Windows 98 版 Diamond SpeedStar A50, DMSSA50x.dll
  

  nVidia Riva 182zx を使用する ALL STB カード:
  STB Velocity 128 3D, stbv128.drv
  STB Velocity 128 (TV Support), STBV128.DRV
  STB Lightspeed 128, without STB Vision 95, stbls128.drv
  S3 Inc. Trio64V+, s3_2.drv
  Chips And Technologies, Accelerator (new), chipsnd.drv
  Cirrus Logic 7548 PCI, cirrusmm.drv
  

  NeoMagic コントローラ （Dell 社製ラップトップでよく使われている）:
  NeoMagic MagicGraph 128XD, NmgcDD.dll
  NeoMagic MagicGraph 128XD, Nmgc.drv
  NeoMagic MagicGraph 128 PCI, nmx.drv
  NeoMagic MagicMedia 256AV, NmgcDD5.dll
  Diamond Stealth II G460, s2g432le.dll
  Diamond Stealth II G460, s2g432le.dll