Macintoh 環境にて、「RealPlayer must restart now」 と表示されてインストールが完了できない

Macintosh 上で発生する「RealPlayer must restart now」のエラーメッセージは、複数回のインストールを行った場合や以前の古いバージョンの Player が残ってしまっているために、関連ファイルがぶつかってしまい起動ができない状態であることを示しています。

下記の方法で、手作業による「クリーンインストール」をお試下さい。

RealProducer Plus を合わせてご利用いただいている場合には、クリーンインストールを実行しますと Producer の再インストールも必要となります。

＜Macintosh版 RealPlayer Plus G2 及び RealPlayer 8 Plus の削除＞

  1. システムフォルダ⇒機能拡張⇒Realのフォルダ内になる[g2cln]をダブルクリックして実行します。
    RealPlayerPlus の削除について数回確認されますので削除ください。
  2. ハードディスク＞インターネットフォルダ＞Internet Applications フォルダの中の「RealPlayer Plus フォルダ」をドラッグ＆ドロップでゴミ箱に捨てる。
  3. ハードディスク＞システムフォルダ＞機能拡張フォルダの中の「Real フォルダ」をドラッグ＆ドロップでゴミ箱に捨てる。
  4. ハードディスク＞システムフォルダ＞アプリケーションサポートフォルダの中の「Real フォルダ」をドラッグ＆ドロップでゴミ箱に捨てる。
  5. ハードディスク＞インターネットフォルダ＞ Internet Applications フォルダの中の「RealPlayer Plus フォルダ」をドラッグ＆ドロップでゴミ箱に捨てる。
  6. デスクトップ上の全てのフォルダを閉じる。
  7. プルダウンメニューから「ごみ箱を空に」を選ぶ。

    上記フォルダの削除が終了しましたら、

  8. ファイル＞検索を開いて、ハード上の「real」を含む項目を検索し、検出されたものの中から、下記の名前のファイルを、エイリアスも含めてすべて削除して下さい。
    また、削除したはずの上記フォルダと同じ名前のものが再び見つかった場合はそちらも削除して下さい。
    （インストールをお試し頂いた回数によっては、同じファイルが複数見つかる場合があります。同じ名前のファイルやフォルダは一度に捨てることができない場合もありますので、その場合はゴミ箱を空にしながら何度か検索を繰り返して作業を進めて下さい。

    (エイリアスではない正規のインストーラーは、残しておいて下さい）
  9. RealProducer をご利用の場合は、下記も削除して下さい。
    （同じく、エイリアスではない正規のインストーラーは、残して下さい）
  10. RealPlayer (および RealProduer Plus )を再インストールする。
    インストールを行う際には、ウィルスチェックソフトを含め、すべて のアプリケーションを終了してから、インストールプログラムを起動するようにして下さい。

＜RealPlayer 8 ダウンロードおよびインストール方法＞

下記へアクセスして、ページ右上の[ Mac OS8 or OS9 ]という表記の下にございます[ Recommended ]の[ RealPlayer 8 for Mac ]をクリックして RealPlayer 8 をご利用ください。

http://forms.real.com/real/player/blackjack.html