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最高画質のビデオを可能な限り高速で配信するために、RealPlayer は最新の最適化ビデオ プロトコルを採用しています。この最適化アプローチは、すべてのビデオ カードやドライバで正しく機能するとは限りません。ビデオ カードやドライバに互換性がない場合は、予期しない結果が生じる場合があります (下の「現象」を参照してください)。
ビデオを再生しようとすると、プレイヤーがクラッシュし (予期しないときにシャットダウンまたはフリーズし)、 無効なページであるというエラーが表示される。次の手順を使用すると、ビデオの表示が歪む問題も解決できます。
このような問題は、RealPlayer からの指示を認識しないビデオ カードをコンピュータで使用している場合に発生します。
次の方法でこの問題を解決できる場合があります。
RealPlayer では、16 ビット (65,000 色) の色数が必要です。ビデオ カードがこの色数を提供できない場合、RealPlayer を起動したときに、ビデオの解像度を増やすように要求するエラー メッセージが表示されます。
色の設定を確認する方法
ビデオ カードは、ドライバ ソフトウェアを使用して、コンピュータからビデオ カードに情報を送信します。ドライバが古くなっているか、破損している、または DirectX と互換性がない場合、ビデオに関する問題が発生することがあります。ビデオ カード ドライバをアップデートし、ビデオ カード メーカーの Web サイトにアクセスして、最新の DirectX 認定のドライバを使用していることを確認します。
DirectX は、コンピュータからビデオ カードに情報を送信するドライバのセットです。RealPlayer は、DirectX の DirectDraw 機能を使用して、ビデオ プレゼンテーションを最適化します。DirectX は、Windows オペレーティング システムのコンポーネントです。DirectX コンポーネントが古くなっているか破損していると、RealPlayer がクラッシュしたり、ビデオを正常に表示できなかったりします。http://www.microsoft.com/directx から最新バージョンの DirectX をインストールします。
この設定を変更した後に問題が発生しなくなった場合は、システムの設定をそのままにします。問題が解決しない場合は、元の設定に戻します。ほとんどの場合、[最大] よりも [基本] または [なし] の方が互換性が向上します。 ただし、[基本] または [なし] にすると、ビデオ カードの高度な機能が無効になります。
上の解決方法を試してもビデオの再生に関する問題が解決しない場合は、ビデオ カードが DirectDraw ドライバではなく WinDraw ドライバを使用しているために問題が発生している可能性があります。RealPlayer で最適化ビデオを無効にすると DirectDraw に対応していないビデオ カードの互換性が向上します。
RealPlayer で最適化ビデオを無効にする手順