RealPlayer でオーディオ CD を再生するときに音が出ない

オーディオ (ミュージック) CD を RealPlayer で再生しているときにオーディオ再生音が聴こえない場合は、通常、システムの音量を確認し調整する、他の種類のファイルを再生してみる、または他の標準オーディオ CD を再生してみることによって解決できます。また、サウンドカードと他のデバイスの競合を確認する、バックグラウンドで動作しているプログラムを終了する、ハードウェアの設定を確認する、またはサウンドカードドライバの設定を確認することによって解決することもできます。

解決方法 1: システムの音量がミュートされていないか、音量が小さすぎないか確認する

RealPlayer では、サウンドカードの Wave 出力コントロールを使用してサウンドが再生されます。再生コントロール/音量コントロールのスライダがミュートに設定されている場合は、音が出ません。システムの音量設定を調整するには、タスクバーのスピーカーアイコンにアクセスする必要があります。

Windows XP のタスクバーにスピーカーアイコンを追加する手順

[スタート] ボタンをクリックし、[設定] - [コントロールパネル] を選択します。
[サウンドとオーディオデバイス] をクリックします。
[音量] タブをクリックします。
[タスクバーに音量アイコンを配置する] チェックボックスをオンにして、[OK] をクリックします。

Windows 98 のタスクバーにスピーカーアイコンを追加する手順

[スタート] ボタンをクリックし、[設定] - [コントロールパネル] を選択します。
[マルチメディア] をクリックします。
[オーディオ] タブをクリックします。
[ボリュームコントロールをタスクバーに表示する] チェックボックスをオンにして、[OK] をクリックします。

システムの音量がミュートされていないことを確認する手順

画面の右下にある、タスクバーのスピーカーアイコンをダブルクリックします。
表示された [再生コントロール/ボリュームコントロール] ダイアログボックスで、[ミュート] チェックボックスがすべてオフになっていることを確認します。

[再生コントロール/ボリュームコントロール] ダイアログボックスに再生コントロール/ボリュームコントロールや Wave スライダが表示されていない場合、以下の手順に従って追加します。

スピーカーアイコンをダブルクリックし、[オプション] メニューの [プロパティ] を選択します。
[表示するコントロール] セクションで、[再生コントロール/ボリュームコントロール] と [Wave] を選択します。
[OK] をクリックします。

解決方法 2: 他のファイルを再生してみる

ファイル自体に問題があるかを確認するために、サンプルのサウンドファイルを再生する手順

Web ブラウザで http://service.real.com/realone/test/ を開きます。
接続速度に一致するリンクをクリックします。ダイヤルアップモデムを使用しているユーザーは、28K リンクか、56K リンクを選択してください。

サンプルファイルを再生できる場合、再生しようとしていた特定のファイルに問題がある可能性があります。

解決方法 3: 他の標準オーディオ CD を再生してみる

自作の CD を再生するときには、オーディオ再生に問題が生じることがあります。そのような場合は、市販の CD を再生してみて、問題が自作の CD に関連しているかどうかを確認します。CD-ROM ドライブの音量スライダがある場合は、音量が適切に設定されていることを確認します。

市販の CD を再生でき、自作の CD を再生できない場合は、通常、自作の CD に問題があります。

解決方法 4: サウンドカードが他のデバイスと競合していないかを確認する

サウンドカードの状態を確認する手順

Windows 2000、XP:

[スタート] ボタンをクリックし、[設定] - [コントロールパネル] を選択します。
[システム] アイコンをダブルクリックします。Windows XP の場合: [クラシック表示に切り替える] をクリックして、[システム] アイコンをダブルクリックします。
[デバイスマネージャ] タブをクリックします。Windows 2000 または XP の場合: [ハードウェア] タブをクリックし、[デバイスマネージャ] ボタンをクリックします。
[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ] をダブルクリックし、サウンドカード (Windows 2000 または XP: [オーディオ CODEC]) アイコンをダブルクリックして、[プロパティ] ダイアログボックスを表示します。
[全般] タブの [デバイスの状態] に「このデバイスは正常に動作しています。」というメッセージが表示されていることを確認します。デバイスが正常に動作していない場合は、サウンドカードまたはコンピュータのメーカーに連絡し、サポートを受けてください。
[デバイスの使用状況] で、[このハードウェアプロファイルで使用不可にする] が選択されていないことを確認します。[デバイスの使用状況] には、[このデバイスを使う (有効)] が表示されている必要があります。

Windows NT:

[スタート] ボタンをクリックし、[設定] - [コントロールパネル] - [マルチメディア] を選択します。
[デバイス] タブをクリックし、[オーディオデバイス] の横のプラス記号 (+) をクリックします。
サウンドカードを右クリックして、[プロパティ] を選択します。
Windows の情報と、サウンドカードのマニュアルに記載されているサウンドカードドライバの説明を比較します。
[デバイスの状態] に「このデバイスは正常に動作していません。」というメッセージが表示されている場合は、使用しているサウンドカードまたはコンピュータのメーカーに連絡し、サポートを受けてください。

解決方法 5: バックグラウンドプログラムを終了する

別のプログラムがサウンドカードを使用している場合、RealPlayer はそのカードにアクセスできない可能性があります。そのプログラムを一時的に無効にすると、RealPlayer がサウンドを再生できるようになります。この手順については、「Windows でバックグラウンドで実行されているプログラムを終了する」を参照してください。

解決方法 6: Windows CD プレーヤー (Windows Media Player) で CD を再生することでハードウェアの設定を確認する

CD-ROM ドライブはミュージック CD を再生し、コンピュータのプロセッサを迂回して、CD オーディオケーブルという小さなケーブルを通じてサウンドを直接サウンドカードに送ります。CD オーディオケーブルがない外部 CD-ROM ドライブを使用している場合や、ケーブルが破損したり、外れている場合、Windows プログラムでは CD からミュージックを再生できません。

CD オーディオケーブルが正しく機能しているかを確認する手順

CD-ROM ドライブにオーディオ CD を挿入し、ドライブを閉じます。
[スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] - [アクセサリ] - [マルチメディア (エンターテイメント)] - [CD プレーヤー] をクリックします (XP の場合: [アクセサリ] - [エンターテイメント] - [Windows Media Player])。
CD プレーヤー (Windows Media Player) のウィンドウで、[再生] をクリックします。
サウンドが聴こえない場合は、CD-ROM ドライブの前面にあるヘッドホンジャックにヘッドホンをつなぎます。

サウンドがヘッドホンから再生されても、コンピュータのスピーカーから再生されない場合は、CD オーディオケーブルが正しく機能していません。CD-ROM ドライブのメーカーに連絡し、サポートを受けてください。

解決方法 7: サウンドカードドライバをアップデートする

コンピュータは、ドライバソフトウェアを使用して、情報をサウンドカードに送ります。ドライバソフトウェアが古くなっていたり、破損している場合、RealPlayer ではサウンドを再生できないことがあります。サウンドカードドライバは、定期的にアップデートすることをお勧めします。サウンドカードのメーカーの Web サイトにアクセスし、最新のドライバを使用していることを確認してください。

使用しているコンピュータのハードウェアデバイスに必要なドライバのダウンロード先が不明な場合は、Help Drivers サイト (http://www.helpdrivers.com) にアクセスし、主要ハードウェアメーカーからリリースされた最新のドライバのリストを参照してください。このサイトでは、ドライバに関する一般情報とドライバのインストール方法を公開しています。

また、アップデートされたドライバについては、WinDrivers サイト (http://www.windrivers.com) で確認できます。

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