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RealProducer でオーディオやビデオをエンコードしようとすると、General Error (一般エラー) により Producer が停止してしまいます

このドキュメントの対象:

- RealProducer
- Helix Producer

RealProducer が停止し、"General Error Occurred" (「一般エラーが発生しました」) というメッセ−ジが表示される場合は、ご使用のコンピュータがシステム要件を満たしていないか、最小システム要件しか満たしていない可能性があります。このエラーがオーディオまたはビデオ (あるいはその両方) のエンコーディングを行っているときに発生し、また、ほかに表示されるエラーがない場合は、システム要件が原因と考えられます。

RealProducer 11 のシステム要件については「RealProducer > システム要件」を参照してください。

最小システム要件しか満たしていない場合は、最低限のエンコーディングにとどめてください。たとえば、シングル ビット レート、シングル ISDN 以下のターゲット オーディエンス、標準のコーデックの使用などです。256K DSL 以上の高帯域や、複数帯域、複数出力などには、最小システム要件以上のシステムが必要となります。また、最小システム要件を上回る処理能力を搭載したコンピュータへのアップグレードも、問題解決につながります。

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