電子メールの購入確認メッセージが複数届いた場合は、ソフトウェアの購入申込みが複数回提出されたことを意味します。

https://account.real.com/acct/login.html の［My Account］ページにアクセスして、どの製品に対する請求があるのかを確認してください。

アカウントに複数の請求があった場合は、カスタマー サービス センターまでご連絡ください。 ご連絡の際には、氏名、住所、購入された製品だけでなく、すべての請求の処理番号をお手元にご用意ください。